Rückgaberecht

Bei Woluxe ™ ermöglichen wir Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen innerhalb eines 30-Tage-Fensters ab dem Datum der Lieferung des Artikels. Über diesen Zeitraum hinaus sind wir leider nicht in der Lage, Rückerstattungen oder Umtausch für den gekauften Artikel vorzunehmen.

Rückgabe und Umtausch Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, müssen Kunden den Artikel an unser Lager zurücksenden (die Adresse wird zu Beginn des Vorgangs angegeben).

Um den Rückgabe- oder Umtauschvorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@woluxe.com .

Die Rückerstattung oder der Versand eines Ersatzartikels erfolgt nach einer gründlichen Prüfung des zurückgegebenen Artikels, um sicherzustellen, dass dieser unbeschädigt bleibt.

Rückerstattungen In Fällen, in denen Artikel beschädigt sind und eine Rückerstattung oder ein Umtausch beantragt werden, werden diese Angelegenheiten umgehend und ohne zusätzliche Kosten und ohne die Notwendigkeit einer Rücksendung des Artikels behoben.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, senden Sie einfach eine E-Mail an info@woluxe.com .