Politique De Remboursement

 

À Woluxe™, nous facilitons les retours, les échanges et les remboursements dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de l'article. Malheureusement, au-delà de cette durée, nous ne sommes pas en mesure de procéder au remboursement ou à l'échange de l'article acheté.

Retours et échanges Pour lancer un retour ou un échange, les clients doivent renvoyer l'article à notre entrepôt (l'adresse sera fournie au début du processus).

Pour commencer le processus de retour ou d'échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@woluxe.com.

Le remboursement ou l'expédition d'un article de remplacement aura lieu après une inspection approfondie de l'article retourné pour garantir qu'il reste intact.

Remboursements Dans les cas où les articles sont endommagés, entraînant une demande de remboursement ou d'échange, ces problèmes seront rapidement traités sans frais supplémentaires et sans qu'il soit nécessaire de retourner l'article.

Pour bénéficier d'un remboursement, envoyez simplement un e-mail à info@woluxe.com.